Smart-Home-Geräte sind für App-Steuerungen und Funktionen oft auf Cloud-Dienste angewiesen, die vom Hersteller betrieben werden. Werden diese Dienste eingestellt, lässt sich die Hardware zwar möglicherweise noch physisch nutzen, doch die Bedienung kann schwieriger werden oder einige Funktionen können verloren gehen.
Neato Robotics stellte im Mai 2023 den Betrieb ein, und der Mutterkonzern Vorwerk begann im Oktober 2025 mit der schrittweisen Einstellung seiner Cloud-Dienste, sodass Besitzer keine App-Steuerung mehr hatten. Auch Belkin stellte im Januar Cloud-Dienste für zahlreiche WeMo-Produkte ein und deaktivierte dadurch die App sowie Funktionen wie die Google-Assistant-Integration. Einige Geräte, die bereits mit Apple HomeKit eingerichtet waren, funktionierten weiterhin lokal, doch nach der Abschaltung konnten ihre Besitzer sie nicht erneut konfigurieren. Auch Google hat den Support für einige originale Nest Learning Thermostats eingestellt, als das Unternehmen Nest-Geräte auf seine Plattform umstellte.
Geräte, die über ein Heimnetzwerk kommunizieren, können grundlegende Funktionen auch ohne Internetzugang beibehalten, sofern der lokale Controller und das Netzwerk weiterhin funktionieren. Matter, ein von Apple, Google und Amazon unterstützter Standard, ermöglicht kompatiblen Geräten, für grundlegende Funktionen lokal miteinander zu kommunizieren, statt auf proprietäre Cloud-Dienste angewiesen zu sein. Herstellerspezifische Funktionen, Firmware-Updates und der Fernzugriff benötigen jedoch möglicherweise weiterhin eine Internetverbindung, und für die Ersteinrichtung mancher Geräte sind eine App oder ein Konto erforderlich.
Prüfen Sie vor dem Kauf eines Smart-Home-Produkts, ob seine wesentlichen Funktionen lokal arbeiten und was passiert, wenn keine Internetverbindung verfügbar ist. Bei Kameras können lokale Aufzeichnungen und der Zugriff auf das Videomaterial ohne die App des Herstellers wichtig sein. Es lohnt sich außerdem, die Support-Zusagen und die bisherige Praxis des Herstellers bei der Einstellung von Diensten zu prüfen, denn das Versprechen, Sicherheitsupdates bereitzustellen, bedeutet nicht unbedingt, dass Cloud-Funktionen verfügbar bleiben.
Prüfen Sie schließlich, ob sich das Gerät mit einem anderen Ökosystem oder Controller verbinden lässt und ob es sich ohne die Server des Herstellers zurücksetzen und erneut verbinden lässt. Für kein vernetztes Produkt ist eine unbegrenzte Unterstützung garantiert. Geräte, die grundlegende Funktionen auch ohne Cloud-Dienste beibehalten können, sind jedoch weniger davon betroffen, wenn ein Unternehmen seine Dienste einstellt.
Quellen: Tom's Guide.