Os dispositivos de casa inteligente muitas vezes dependem de serviços na nuvem operados pelo fabricante para os controles pelo aplicativo e outros recursos. Se esses serviços forem descontinuados, equipamentos que ainda funcionam fisicamente podem ficar mais difíceis de usar ou perder algumas de suas funcionalidades.
A Neato Robotics encerrou as atividades em maio de 2023, e a empresa controladora, Vorwerk, começou a descontinuar gradualmente seus serviços na nuvem em outubro de 2025, deixando os proprietários sem controles pelo aplicativo. A Belkin também descontinuou os serviços na nuvem de diversos produtos WeMo em janeiro, desativando o aplicativo e recursos como a integração com o Google Assistente. Alguns dispositivos já configurados com o Apple HomeKit continuaram funcionando localmente, embora os proprietários não pudessem configurá-los novamente após o encerramento dos serviços. O Google também encerrou o suporte a alguns termostatos Nest Learning originais ao transferir os dispositivos Nest para sua plataforma.
Dispositivos que se comunicam pela rede doméstica podem manter as funções básicas sem acesso à internet, desde que o controlador local e a rede continuem funcionando. O Matter, um padrão apoiado por Apple, Google e Amazon, permite que dispositivos compatíveis se comuniquem localmente para executar funções básicas, em vez de depender de serviços proprietários na nuvem. No entanto, recursos específicos do fabricante, atualizações de firmware e acesso remoto ainda podem exigir uma conexão com a internet, e alguns dispositivos precisam de um aplicativo ou de uma conta para a configuração inicial.
Antes de comprar um produto de casa inteligente, verifique se suas funções essenciais funcionam localmente e o que acontece quando a internet fica indisponível. No caso das câmeras, pode ser importante gravar localmente e acessar as imagens sem o aplicativo do fabricante. Também vale a pena consultar os compromissos de suporte do fabricante e seu histórico de encerramento de serviços, pois as promessas de atualizações de segurança não significam necessariamente que os recursos na nuvem continuarão disponíveis.
Por fim, verifique se o dispositivo pode se conectar a outro ecossistema ou controlador e se pode ser redefinido e reconectado sem os servidores do fabricante. Não há garantia de que qualquer produto conectado continuará recebendo suporte indefinidamente, mas os dispositivos capazes de manter as funções essenciais sem serviços na nuvem ficam menos expostos ao encerramento das atividades de uma empresa.
Fontes: Tom's Guide.