Apple se llevó el premio general a la mejor laptop en la encuesta People’s Picks de CNET de 2026, al ganar en ocho de las 10 categorías incluidas. Los lectores valoraron mucho los MacBook por la satisfacción, la duración de la batería, la calidad de la pantalla, la construcción y el rendimiento, aunque los resultados también destacaron a otras marcas por su asequibilidad y relación calidad-precio.

Entre los usuarios de laptops Apple encuestados, el 74,2 % dijo estar extremadamente satisfecho y otro 22,5 % afirmó estar satisfecho, para una valoración positiva combinada del 96,7 %. Los MacBook también obtuvieron buenas calificaciones en cuanto a su valor: el 44 % de sus propietarios describió el suyo como una compra de valor excepcional, mientras que el 50,9 % dijo que valía lo que costaba.

La encuesta reveló que el 81,8 % de los propietarios de Apple pagó al menos 1.000 dólares por su laptop, y el 43,5 % pagó 1.500 dólares o más. CNET señaló que el MacBook Neo, de menor precio, redujo a 699 dólares el precio inicial de una laptop de Apple. Matt Elliott, editor de laptops de la publicación, dijo que la mayor calidad de construcción y fiabilidad de los MacBook compensan en parte sus precios más altos.

La duración de la batería fue otro de sus puntos fuertes. En total, el 44,4 % de los propietarios de MacBook encuestados dijo que su laptop dura al menos ocho horas, incluido el 25,7 % que indicó que supera las 10 horas. En las pruebas de reproducción en streaming de CNET, el MacBook Neo alcanzó 13 horas y 26 minutos, y el MacBook Air M5 de 13 pulgadas, 17 horas y dos minutos.

Los lectores también valoraron mucho las pantallas de Apple: el 99,2 % dijo estar satisfecho o extremadamente satisfecho con el rendimiento de la pantalla, y nadie manifestó insatisfacción. En cuanto a la durabilidad, el 87 % de los usuarios de Apple dijo que su MacBook no había sufrido fallas de hardware. La lealtad a la marca también fue alta: el 68 % dijo que volvería a comprar el mismo modelo, mientras que el 29,1 % elegiría otra laptop de Apple.

Para quienes buscan opciones más allá de Apple, la encuesta señaló a Acer y Asus como alternativas de menor precio. Acer obtuvo la puntuación general de satisfacción más alta entre las marcas distintas de Apple, con un 92,6 %. Más de un tercio de los propietarios de Acer dijo haber pagado menos de 500 dólares, y el 44 % calificó el valor de su laptop como excepcional.

Asus destacó como una opción de gama media: el 67 % de sus propietarios encuestados pagó entre 500 y 1.499 dólares, y el 48 % dijo estar extremadamente satisfecho. La encuesta también reconoció a Lenovo por la duración de la batería y la calidad de construcción. CNET informó que el 16 % de los propietarios de Lenovo dijo que sus laptops duran al menos ocho horas, y el 68 % afirmó no haber tenido problemas de hardware.

Fuentes: CNET.