Apple a remporté le prix général des ordinateurs portables dans le sondage CNET People’s Picks 2026, en gagnant huit des dix catégories évaluées. Les lecteurs ont attribué de bonnes notes aux MacBook pour la satisfaction, l’autonomie, la qualité de l’écran, la fabrication et les performances, même si les résultats ont également mis en avant d’autres marques pour leur prix abordable et leur rapport qualité-prix.
Parmi les utilisateurs d’ordinateurs portables Apple interrogés, 74,2 % se sont dits extrêmement satisfaits et 22,5 % supplémentaires se sont dits satisfaits, soit un taux de satisfaction positif combiné de 96,7 %. Les MacBook ont aussi obtenu de bonnes notes pour leur rapport qualité-prix : 44 % des propriétaires ont qualifié le leur d’excellent rapport qualité-prix, tandis que 50,9 % ont estimé qu’il valait son prix.
Le sondage a révélé que 81,8 % des propriétaires d’Apple avaient payé au moins 1 000 $ pour leur ordinateur portable, et que 43,5 % avaient payé 1 500 $ ou plus. CNET a souligné que le MacBook Neo, modèle Apple moins cher, avait ramené le prix de départ de ses ordinateurs portables à 699 $. Matt Elliott, rédacteur en chef de la rubrique ordinateurs portables de la publication, a déclaré que le prix plus élevé des MacBook était en partie compensé par leur qualité de fabrication et leur fiabilité.
L’autonomie était un autre point fort. Au total, 44,4 % des propriétaires de MacBook interrogés ont indiqué que leur ordinateur portable tenait au moins huit heures, dont 25,7 % qui ont déclaré plus de dix heures. Lors de ses tests de lecture en continu, CNET a mesuré une autonomie de 13 heures et 26 minutes pour le MacBook Neo, et de 17 heures et deux minutes pour le MacBook Air M5 de 13 pouces.
Les lecteurs ont également attribué de bonnes notes aux écrans d’Apple : 99,2 % se sont dits satisfaits ou extrêmement satisfaits des performances de l’écran, et personne n’a déclaré en être insatisfait. En matière de durabilité, 87 % des utilisateurs d’Apple ont indiqué que leur MacBook n’avait connu aucune défaillance matérielle. La fidélité à la marque était également élevée : 68 % ont déclaré qu’ils rachèteraient le même modèle, tandis que 29,1 % choisiraient un autre ordinateur portable Apple.
Pour les acheteurs qui recherchent une autre marque qu’Apple, le sondage a présenté Acer et Asus comme des solutions de rechange moins coûteuses. Acer a obtenu le meilleur score global de satisfaction parmi les marques autres qu’Apple, avec 92,6 %. Plus d’un tiers des propriétaires d’Acer ont déclaré avoir payé moins de 500 $, tandis que 44 % ont jugé le rapport qualité-prix de leur ordinateur portable excellent.
Asus a été mise en avant comme option de milieu de gamme : 67 % des propriétaires interrogés avaient payé entre 500 $ et 1 499 $, et 48 % se sont dits extrêmement satisfaits. Le sondage a également distingué Lenovo pour l’autonomie et la qualité de fabrication. CNET a indiqué que 16 % des propriétaires de Lenovo ont déclaré que leur ordinateur portable tenait au moins huit heures, et que 68 % n’avaient rencontré aucun problème matériel.
Sources: CNET.